Gutschein einlösen
Du hast einen Pfotenwerk-Gutschein bekommen? Schön. Ab hier sind es nur noch drei Schritte – und du hast alle Zeit der Welt dafür.
1. Foto aussuchen
Ein normales Handyfoto reicht völlig. Wichtig ist nur, dass der Kopf deines Hundes scharf zu sehen und gut ausgeleuchtet ist und er direkt oder leicht seitlich in die Kamera schaut. Sehr dunkle oder verwackelte Bilder funktionieren nicht gut – wenn dein Foto nicht passt, melden wir uns und du kannst einfach ein anderes schicken.
Auch ältere Fotos sind kein Ausschlusskriterium. Wenn dein Hund nicht mehr lebt, schick uns das Bild, das dir am meisten bedeutet – wir sagen dir ehrlich, ob wir damit arbeiten können.
2. E-Mail an uns schicken
Schreib uns an pfotenwerkinfos@gmail.com und häng das Foto an. In die E-Mail gehören:
- deine Gutschein-Nummer (steht auf der Urkunde)
- der Name deines Hundes, falls du möchtest, dass wir ihn kennen
- die gewünschte Rahmenfarbe: Naturholz, dunkles Holz oder schwarz
- deine Lieferadresse
- alles, was dir sonst wichtig ist – zum Beispiel „ohne Halsband“ oder „Hintergrund etwas dunkler“
E-Mail mit vorbereitetem Text öffnen
3. Entwurf freigeben
Innerhalb von 24 Stunden bekommst du deinen Porträtentwurf per E-Mail. Gefällt dir etwas nicht, sag es uns – wir überarbeiten ihn. Gedruckt wird erst nach deiner Freigabe. Danach beträgt die Lieferzeit 5–9 Werktage, der Versand ist kostenlos.
Gut zu wissen
- Dein Gutschein ist drei Jahre gültig. Es gibt keinen Grund zur Eile.
- Er gilt für das Format, das darauf steht – auch wenn sich unsere Preise zwischenzeitlich ändern.
- Möchtest du ein größeres Format? Schreib es uns dazu, wir schicken dir einen Zahlungslink über die Differenz.
- Dein Foto verwenden wir ausschließlich zur Erstellung deines Porträts. Näheres in unserer Datenschutzerklärung.
Fragen? Schreib uns einfach – wir antworten in der Regel am selben Tag.