Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: September 2026
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher sowie Unternehmer über den Onlineshop Pfotenwerk aufgeben.
(2) Anbieter und Vertragspartner ist Gerry Matindi, Pfotenwerk, Hanns-Eisler-Straße 21, 04318 Leipzig, Deutschland, E-Mail: pfotenwerkinfos@gmail.com (nachfolgend „wir“).
(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
(4) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Wir verkaufen individuell angefertigte Tierporträts. Auf Grundlage eines vom Kunden hochgeladenen Fotos erstellen wir ein Porträt im warmen Malstil und liefern es als Druck auf Leinwand in einem Rahmen der gewählten Größe und Farbe.
(2) Die auf der Website gezeigten Porträtmotive sind Beispielillustrationen. Das für den Kunden erstellte Motiv entsteht individuell aus dessen eigenem Foto. Geringfügige Abweichungen in Farbe und Bildwirkung zwischen Bildschirmdarstellung und Druck sind technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
(2) Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(3) Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden.
(4) Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten werden dem Kunden per E-Mail zugesandt. Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 4 Mitwirkung des Kunden, Foto-Upload und Rechte an Bildern
(1) Der Kunde lädt im Bestellprozess ein Foto seines Tieres hoch. Das Foto muss ausreichend scharf und ausgeleuchtet sein. Ist das Foto für die Erstellung des Porträts nicht geeignet, melden wir uns und der Kunde kann ein anderes Foto nachreichen.
(2) Der Kunde sichert zu, dass er über die erforderlichen Rechte an dem hochgeladenen Foto verfügt und dass durch dessen Nutzung keine Rechte Dritter verletzt werden. Sind auf dem Foto Personen abgebildet, sichert der Kunde zu, dass deren Einwilligung vorliegt.
(3) Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Zusicherung beruhen.
(4) Wir verwenden das hochgeladene Foto ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags. Eine Verwendung zu Werbezwecken erfolgt nur nach ausdrücklicher, gesonderter Einwilligung des Kunden.
§ 5 Freigabeverfahren
(1) Vor der Produktion übersenden wir dem Kunden einen Entwurf des Porträts per E-Mail.
(2) Der Kunde kann Änderungswünsche mitteilen. Wir überarbeiten den Entwurf in angemessenem Umfang.
(3) Die Produktion beginnt erst nach Freigabe durch den Kunden.
(4) Reagiert der Kunde über einen Zeitraum von 30 Tagen trotz Erinnerung nicht auf den übersandten Entwurf, sind wir berechtigt, den Vertrag zu beenden und bereits geleistete Zahlungen zu erstatten.
§ 6 Preise und Versandkosten
(1) Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro.
(2) Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher auch nicht ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).
(3) Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Näheres regelt die Seite Versand, Lieferung & Zahlung.
§ 7 Zahlung
(1) Die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten stehen zur Verfügung. Welche das im Einzelnen sind, wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
(2) Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig.
§ 8 Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.
(2) Die Lieferzeit setzt sich zusammen aus der Zeit bis zur Freigabe des Entwurfs durch den Kunden sowie der anschließenden Produktions- und Versandzeit. Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Bestellprozess angezeigt.
(3) Produktion und Versand erfolgen innerhalb der Europäischen Union.
§ 9 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 10 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung. Auf den gesetzlich möglichen Ausschluss des Widerrufsrechts bei nach Kundenspezifikation angefertigten Waren verzichten wir ausdrücklich.
§ 11 Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
§ 12 Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.